STaR CLEANING
Informazioni sul trattamento dei dati
Aggiornata il 5 ottobre 2026
Chi gestisce i dati
STaR Cleaning, Via Guido Banti, Firenze. Per informazioni sul trattamento e per esercitare i tuoi diritti: ssssuranga@gmail.com oppure +39 329 926 5293.
Richieste di preventivo
Il calcolatore elabora le tue scelte nel browser, senza richiedere un account. Se usi il modulo email, inviamo nome, telefono, zona, servizio, dettagli del lavoro ed eventuali email e preferenze di orario al team. Servono a rispondere alla tua richiesta e a preparare il servizio; la base del trattamento è la gestione delle misure precontrattuali richieste da te. Non inserire informazioni sensibili o non necessarie. Le richieste passano attraverso Firebase Cloud Functions e Gmail.
WhatsApp, foto e servizi esterni
Il pulsante WhatsApp prepara un messaggio con il riepilogo scelto. Lo puoi modificare e inviare nella chat. Le foto si allegano direttamente su WhatsApp: questo sito non carica né conserva le tue fotografie. WhatsApp, Google e YouTube sono servizi esterni con proprie informative; si aprono solo quando segui i relativi link. Le immagini del sito sono illustrative.
Funzionamento del sito
Il sito è ospitato su Firebase Hosting. Il fornitore tratta i dati tecnici necessari a fornire e proteggere il servizio, come l’indirizzo IP e le richieste al server. La scelta sui cookie è memorizzata nel tuo browser con la chiave star.analytics-consent.v1 per sei mesi; se il browser blocca la memorizzazione, la scelta vale per la pagina aperta. Questa preferenza è necessaria a rispettare la tua decisione.
Analytics facoltative
Solo se selezioni “Accetta analytics”, carichiamo Google Analytics per misurare pagine visitate, servizi scelti, passaggi del calcolatore, errori di compilazione e azioni di contatto. Google può trattare identificatori del browser, informazioni tecniche sul dispositivo e dati di utilizzo. I cookie _ga e _ga_* hanno una durata massima configurata di 180 giorni, senza rinnovo automatico a ogni visita. Non usiamo cookie pubblicitari, Google signals o raccolta automatica dei dati inseriti nei moduli.
Quali dati inviamo alle statistiche
Invii limitati a codici di servizio, frequenza, durata del programma, passaggio, tipo di stima, posizione del pulsante e tipo di errore. Non inviamo nome, email, telefono, zona inserita, note libere, foto o testo del messaggio WhatsApp. Gli indirizzi delle pagine vengono ripuliti da parametri e frammenti; per alcune fonti note conserviamo solo il dominio di provenienza, senza il percorso o la ricerca. Un clic su WhatsApp indica l’apertura della chat, non un messaggio inviato o una prenotazione.
La tua scelta
Puoi rifiutare analytics e continuare a usare il sito, il calcolatore e i contatti. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento da “Preferenze cookie” nel footer. La revoca interrompe le nuove misurazioni da questo browser e rimuove i cookie di misurazione accessibili al sito; non elimina automaticamente dati già raccolti. La base delle analytics è il tuo consenso.
Conservazione e fornitori
Conserviamo le richieste per il tempo necessario a rispondere, gestire il servizio e rispettare gli obblighi applicabili. Google Analytics conserva i dati a livello di utente ed evento per 14 mesi, senza rinnovo del periodo dei dati utente a ogni nuova attività; i report aggregati possono durare più a lungo. Google e WhatsApp possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo secondo i propri termini e le garanzie applicabili. Consulta l’informativa Google e l’informativa WhatsApp.
I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione dei dati e, quando applicabile, opporti al trattamento o richiederne la portabilità. Puoi revocare il consenso senza pregiudicare il trattamento precedente e presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per le richieste al team usa il contatto sopra indicato.